Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang wen1win kumpulkan daripada anda, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau meminta pemadaman data tersebut…

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXHak Akses & PemadamanDasar Kuki Telus

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

wen1win Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di wen1win, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi kewangan. Data lokasi terhad dikumpul semata-mata

1
untuk menentukan sama ada perkhidmatan tersedia di wilayah anda, selaras dengan undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemprosesan data dijalankan mengikut keperluan perlindungan data yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara sistem wen1win dibina dan dikendalikan setiap hari.

Penyulitan Data Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tugas operasi tertentu sahaja.

Dasar Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data kewangan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan…

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Jika data anda diproses di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standard tempatan dipakai, di mana undang-undang tempatan…

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui borang permintaan…

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi di wen1win.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui get pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan tersebut.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai, selepas itu ia dipadam secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Transaksi

Kawalan Akses Akaun

Dasar Pengekalan Data

Pengurusan Kuki

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah data peribadi yang wen1win kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah wen1win berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama wen1win menyimpan data akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh mengakses atau meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh wen1win dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan